10岁女孩刷光外婆7万元养老金！家人崩溃：都是救命钱

　　“我妈去银行查养老金，工作人员说，家里有人绑定你的银行卡，消费了很多钱。我妈跟我说，卡里的钱不见了，觉得不对劲。”林女士查询母亲微信的转账记录发现，从2025年9月到2026年2月，

　　林女士称，母亲平时不玩短视频平台，她怀疑是自己女儿经常拿外婆手机刷视频、玩游戏，偷偷进行了充值。

　　面对询问，10岁的小芳承认了自己的充值行为，而她的充值用途主要是在短视频平台进行打赏。

　　小芳表示，自己是在短视频平台直播的聊天厅内，通过开九宫格麦位的方式给主播刷礼物。刷礼物的原因一是为了获得主播回关，二是因为与主播聊天时心情愉悦，便听从对方招呼进行了刷礼物操作。

　　小芳称，在与这些主播互动的过程中，她并没有表露自己未成年人的身份，而由于目前小芳使用的某短视频平台账号处于未成年人模式，记者也查询不到她之前打赏过哪些主播。

　　小芳说，“外婆有一次在那个房间里搞支付密码的时候，那时候我准备出去，然后弟弟在外婆房间里，去叫弟弟跟我一起去的时候看到了。”

　　记者了解到，这笔钱原本是计划给家意昂体育股份有限公司里人治病用的，现在发生这样的事，所有的计划都被打乱了。

　　林女士表示，家里父亲有肺气肿、去年刚做完手术，哥哥身体也不好，看病都需要花钱，这笔钱要是没了，对父母打击很大，现在家里人天天睡不着觉。

　　记者协助林女士向相关公司发起了未成年充值退款申请，并拨打了某短视频平台未成年人关怀热线，将林女士的情况进行反馈。

　　该短视频平台客服人员称，之前林女士申请时因未及时补充资料导致超时，需重新申请；之前填写信息无误，只需补充第三方充值记录凭证，提交后48小时内处理。

　　（1）创造健康的互动环境：通过主动关心和平等协商的方式限制和监督孩子的网络使用时间，鼓励他们走出虚拟世界，参与体育锻炼运动、社会交往活动等，与现实生活中的人建立社交关系；

　　（2）增强自我控制力：教导孩子如何正确使用互联网，让他们了解沉迷网络的潜在危害，培养良好的自制力和自律能力。