银发浪潮下他们成了“共享儿女”……

　　去年7月的一天，傍晚的雨下得很急，“管家”闫黎提着热乎乎的饭菜，刚推开陈阿姨家的门，就发现老人倒在地上，虽然意识还算清醒，但却站不起来。闫黎立刻拨通老人子女电话，可晚高峰的车流，将对方堵在了十几公里外。来不及犹豫，她一边安抚老人，一边拨打120，全程陪同送医、检查、办理手续，让老人得到了及时有效救治。这不是电视剧，而是天津“共享儿女”团队真实经历的一幕。

　　去年7月的一天，傍晚的雨下得很急，“管家”闫黎提着热乎乎的饭菜，刚推开陈阿姨家的门，就发现老人倒在地上，虽然意识还算清醒，但却站不起来。闫黎立刻拨通老人子女电话，可晚高峰的车流，将对方堵在了十几公里外。来不及犹豫，她一边安抚老人，一边拨打120，全程陪同送医、检查、办理手续，让老人得到了及时有效救治。这不是电视剧，而是天津“共享儿女”团队真实经历的一幕。

　　3年前，扎根天津的居家养老团队“居家乐”正式启动“居家托养”项目，一群没有血缘关系的养老“管家”，走进老人们的生活，成为他们的“共享儿女”，用一日三餐、日常陪伴和紧急守护，温暖着老人们的晚年。

　　4月16日中午11点刚过，“居家乐”老人食堂的饭菜都已经打包完毕。11点16分，闫黎提着午餐敲响了86岁刘老师的家门。门一开，老人脸上立刻露出笑容，像盼着亲人回家一样。

　　刘老师退休前曾是一名教师，老伴离世多年，儿女也都上了年纪，老人平时都是独自生活。去年，老人在子女的建议下，签约了养老“居家托养”服务，闫黎也成了刘老师的“共享儿女”。

　　“刘老师，饭热乎，您慢慢吃。”闫黎把餐盒摆好，顺手整理好桌面，轻声询问身体情况。刘老师话不多，可只要闫黎一来，她总是脸上挂着笑，愿意多聊几句，说说身体，讲讲家常，眼神都跟着亮了起来。

　　一年相处下来，在刘老师心里，闫黎已经成了她的“亲闺女”。每次闫黎来，刘老师都会往她兜里塞零食、水果，她有时推脱：“我都54岁了，可不是孩子了。”但刘老师总会提着嗓门笑着回“怼”：“在我这儿，你就是孩子！”。每次闫黎走，刘老师都会送她出门，望着她的身影消失在楼道，关门后，刘老师还会慢慢挪到阳台，顺着窗户看着她转过楼角，才肯回屋坐好。

　　刘老师常说，有了“共享儿女”后，很多事不用她操心，闫黎都会想着。“我之前家里没有扶手，小闫就劝我安一些，但我嫌麻烦没弄。没成想有一次就摔倒了，好在不严重。”说起那次意外，刘老师话语间还满是后怕。摔倒第二天，闫黎赶紧帮她联系了房屋适老化改造团队，按照她的身高和习惯，在卧室、卫生间、客厅都装上了安全扶手。装好那天，刘老师扶着扶手在屋里走了两三圈，拽着扶手扭腰、抬腿，笑得像孩子似的说，“太棒了，方便又安全，以后我拽着这个，还能锻炼身体了！”

　　闫黎一共服务6位老人，只要老人有需求，无论清晨还是半夜，都可以随时通过家中智能设联系她，她也会第一时间作出回应，“我们做的不是简单的跑腿和家政，是陪着老人过日子。说实话，这个工作累，但其实也有快乐。”闫黎说，老人及其家人们的信任，让经常感动着她。

　　有一对年近九旬的退休老人，儿女在外地。一天深夜，老爷子在卫生间起不来，老太太第一时间打给闫黎。已经下班的她立刻赶回，帮忙送医、检查、安顿，一直忙到深夜。后来子女赶回家，特意来到“居家乐”，和所有服务过老人的工作人员拥抱、合影。后来那张合影，被当成全家福，摆在了老人家里。

　　在“居家乐”，像闫黎这样的“共享儿女”一共有十多个，他们长期固定服务100多位平均年龄80岁以上、生活相对自理的老人。

　　“共享儿女”服务范围很广，不仅包含每日两餐配送、精神陪伴、陪诊就医、送药上门，还包括家政保洁、理发修脚、家电维修、适老化改造，“共享儿女”会做到24小时应急响应，对于高龄独居老人，他们还给配备睡眠监测、防跌倒雷达等智能设备，因为老人所选服务不同，“共享意昂官方网儿女”的费用每个月从几百元到2000多元不等。

　　“共享儿女”的背后，是一家名为天津居家乐科技发展有限公司的养老企业。总经理孙波曾是央企高管，“2004年在南开大学读EMBA时，我的导师说起了老龄产业，我特别感兴趣。”拿到结业证书后，孙波毅然转身投入这片当年还是空白的领域，“我们从老年信息化起步，当时作了很多在全国有影响的老年人活动，还尝试和银行、通信公司合作，推出了老人专属银行卡，免费小灵通。”

　　我国加速迈进老龄化社会后，渐渐呈现出了“9073”养老格局：约有90%老年人居家养老，7%左右依托社区支持养老，还有3%左右入住机构养老。

　　2013年，“居家乐”正式转向居家养老服务。3年前，孙波决定推出“居家托养”模式，“老人足不出户，专业服务送上门，也就是共享儿女的概念。”

　　民政部数据显示，截至2024年底，我国60岁及以上老年人口达到3.1亿，占总人口的22%；65周岁及以上老年人口2.2亿，占总人口的15.6%。“空巢、独居、高龄老人数量会越来越多，共享儿女恰好补上了家庭照护的短板。”孙波说。

　　很多老人不理解居家托养，误以为是保姆服务，本能排斥；也有老人不愿家里进去外人，宁愿有事自己硬扛；也有老人对“共享儿女”和服务心存疑虑，不敢轻易尝试“我们也在一直努力，用心服务好每一位老人，让老人和家属都满意，去慢慢突破这些难点。”闫黎说。

　　如今，越来越多的年轻人正在涌入这个养老行业。21岁的王皓天，是北京一所大学健康服务与管理专业的大三学生，今年年初，他特意来“居家乐”实习。每天跟着团队送餐、入户、陪老人聊天，老人们见到年轻孩子格外亲切，拉着他的手问长问短，他也真切感受到这份事业的意义。“二十年前做养老，会场里全是白发老人；现在90后、00后成了主力军。”孙波感慨，养老是真正的朝阳产业，年轻人的加入，让这份温暖更有未来。

　　目前，孙波团队主要把根扎在天津大学、南开大学等高校社区，全力打造高校养老生态圈。在他看来，高校退休人员对规范、专业的居家养老需求强烈，是最适合做样本的群体。面对未来，他也有自己的规划，“我希望把模式做精、做细、做扎实，打造出可复制、可推广的天津居家托养样本。未来等模式成熟，再从高校社区延伸到更多社区，让共享儿女走进更多家庭。”（津云新闻记者 鲍燕）